1. Доступность посещения библиотеки: - удобный график работы удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - транспортная доступность удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - наличие специальных приспособлений для людей с ограниченными возможностями удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 2. Доступность информации о библиотеке: - о графике работы удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - об услугах, предоставляемых библиотекой удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 3. Комфортность библиотечных помещений: - чистота удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - освещенность удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - температурный режим удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - эстетическое оформление помещения удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 4. Качество электронных сервисов библиотеки: - удобство пользования электронным каталогом библиотеки удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - удобство пользования, обновляемость, функциональность сайта библиотеки удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 5. Соответствие библиотечного фонда запросам читателя: - тематико-видовая универсальность удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - функциональность удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - актуальность удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 6. Компетентность сотрудников библиотеки: - знание фонда удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - знание справочно-поискового аппарата удовлетворён;неудовлетворён;затрудняюсь ответить. - консультирование удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 7. Качество обслуживания в библиотеке: - оперативность выполнения библиотечной услуги удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - полнота выполнения библиотечной услуги удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - вежливость и открытость персонала удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. 8. Качество мероприятий, проводимых библиотекой: - соответствие содержания заявленной тематике удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - актуальность удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - новизна формата мероприятия удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить. - эстетическая привлекательность мероприятия удовлетворён;не удовлетворён;затрудняюсь ответить.
Δ
